سياسة الشحن

سياسة الشحن

نشكرك على اختيار Odela and Co لتلبية احتياجاتك في مجال الجمال والعافية. يرجى مراجعة سياسة الشحن الخاصة بنا بعناية قبل تقديم طلبك.

معلومات الشحن العامة:

- شركة Odela and Co ليست مسؤولة عن أي عمليات تسليم شحن قد تتأثر بالجمارك أو الأحداث الطبيعية أو إضرابات أو تأخيرات النقل الجوي والبري، ولا أي رسوم إضافية أو جمركية أو رسوم خلفية.

- بالنسبة للطلبات الدولية، لا تغطي شركة Odela and Co أسعار الشحن أو الرسوم الجمركية أو ضريبة القيمة المضافة، والتي تختلف حسب البلد.

- يرجى التأكد من صحة عنوان الشحن الخاص بك قبل الخروج. لا يمكننا استيعاب أي تغييرات في العنوان بمجرد تقديم الطلب.

الأطر الزمنية للتسليم:

- بالنسبة للطلبات المحلية، يتم التوصيل خلال 5-6 أيام عمل تقريبًا بعد وقت الشحن.

- بالنسبة للطلبات الدولية، يستغرق التوصيل حوالي 4-12 يوم عمل بعد وقت الشحن.

- يرجى ملاحظة أن "يوم العمل" يعتبر من الاثنين إلى الجمعة. قد تواجه الطلبات المقدمة في أو خلال اليوم الوطني لدولة الإمارات العربية المتحدة (2 ديسمبر إلى 3 ديسمبر) تأخيرات طفيفة.

- تخضع الشحنات الدولية لإجراءات التخليص الجمركي، مما قد يسبب تأخيرات تتجاوز تقديرات التسليم الأصلية.

- تختلف الرسوم والضرائب حسب بلد/منطقة الوجهة. الشحن والرسوم والضرائب والرسوم المطبقة غير قابلة للاسترداد للشحنات غير القابلة للتسليم أو المرفوضة.

عروض الشحن المجاني لدول مجلس التعاون الخليجي:

- يسعدنا أن نقدم الشحن المجاني لدول مختارة من دول مجلس التعاون الخليجي. ومع ذلك، في حالة وجود عنوان الشحن الخاص بك في منطقة نائية، فقد نحتاج إلى تحصيل تكلفة الشحن منك.

- بدلاً من ذلك، لديك خيار اختيار التسليم إلى أقرب موقع أو استلام الطرد الخاص بك من أقرب مركز DHL.

ملاحظة: قد تختلف الأسعار حسب موقعك.

شكرًا لاختيارك Odela and Co. نحن نسعى جاهدين لنقدم لك أفضل تجربة تسوق ممكنة، ونحن هنا لمساعدتك في الرد على أي أسئلة أو استفسارات بخصوص طلبك والشحن. لا تتردد في التواصل مع فريق دعم العملاء لدينا إذا كنت بحاجة إلى أي مساعدة إضافية.